よくあるご質問

年齢制限はありません。

身長137cm以上でしたらどなたでもOKです。

ご用意しています。料金は(15才以下)の料金となります。

他、電動アシスト付自転車に装着する幼児用の補助椅子・ヘルメットセット(300円)もあります。

※質問をクリックすると回答が表示されます。

利用申し込みについて

楽天ペイやPayPay などキャッシュレス決済(スマホ決済)できます。詳しくはお問い合わせください。

申込書を店舗でご記入してください。(所要時間約3分)

身分証明書(運転免許証または学生証など本人と分かるもの)を確認します。

※当日ホテル等に宿泊のお客様は、宿泊先を申込書に記入してください。

ご利用日の二日前までにご予約してください。

予約時間より20分までお待ちしますが、事前にお電話をいただけない場合、それを越しますと他のお客様のご迷惑になるためキャンセルとみなす場合があります。

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キャンセルについて

当日キャンセルは100%かかります。

前営業日までは、かかりません。

悪天候日のキャンセル料はかかりません。(当日電話確認をしてください)

当日レンタルした後で悪天候による即時返却は利用時間割の返金となります。(事前の電話確認必要)

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trouble

『きたりん』までお電話してください。

お近くの自転車販売店で修理をお願いいたします。

「盗難軽減・部品破損補償セット」(有料)をご利用のお客様のパンクは、修理費用を一旦立て替えていただきますが無料となります。

補償セットをご利用にならないお客様は自己負担となります。

故障している自転車はご使用にならないでください。

『きたりん』までお電話してください。

お客様の責に帰すべき事由による故障・破損・部品の紛失等の場合は、お客様に費用をお支払いしていただきます。

警察と『きたりん』へお電話してください。

『きたりん』が加入の傷害保険(死亡・重度後遺障害:1,000万円 入院:5,000円/日 通院:3,000円/日)及び自転車に付帯している第2種TSマーク保険(死亡・重度後遺障害1〜4級:一律100万円 入院15日以上の傷害:一律10万円)の適用範囲内で、補償を受けることができます。

それ以外は全額利用者の負担となり、自己責任において解決してください。

警察と『きたりん』へお電話してください。

自転車に付帯している第2種TSマーク保険の適用範囲内で、補償を受けることができます。(死亡・重度後遺障害を負わせた場合のみ対象で、最高5,000万円)

それ以外は全額利用者の負担となり、自己責任において解決してください。

警察と『きたりん』へお電話してください。

自転車の捜索にご協力をお願いします。

自転車の定価分をお客様にお支払いいただきます。

「盗難軽減・部品破損補償セット」(有料)をご利用のお客様は、鍵をお持ちであれば(施錠していれば)定価の3分の1の負担で済みます。

警察と『きたりん』へお電話してください。

全額利用者の負担となり、自己責任において解決してください。

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自転車について

あります。

ブリジストン「Cタイプ」です。

ご用意しています。対象はCタイプの電動アシスト自転車のみとなります。
幼児用の補助椅子・ヘルメットセット(300円)が、加算されます。

※質問をクリックすると回答が表示されます。

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